CONDICIONES DE ENVÍO
Su paquete será preparado con mucho cariño en cuanto se realice la compra.

→ Debido a la situación actual todos los pedidos realizados se enviarán temporalmente los miércoles de cada semana.

→ El plazo de entrega puede variar entre 3 o 5 días dependiendo de tu localización.
Estos plazos son siempre orientativos, ya que puede que haya imprevistos de trasporte u otras circunstancias.

→ Utilizo Correos como medio de transporte y cada envío va certificado.
Para saber el estado de tu pedido puedes escribirme a hola@raquelbeck.es y te daré el número de seguimiento.

→ El coste del envío dependerá del país de residencia: España: 3,50€  |  Europa: 10€
(Estos costes de envío pueden variar en función del peso del paquete.)

! Revisa bien tus datos personales antes de tramitar el pedido. Cualquier error en la dirección de envío que impida hacer la entrega con normalidad será responsabilidad del cliente.
Deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío en caso de que el paquete vuelva de nuevo a mi estudio.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Únicamente aceptamos devoluciones por defectos en el producto.

En caso de que el producto llegue dañado o defectuoso, el cliente se deberá ponerse en contacto con hola@raquelbeck.es para pactar un nuevo envío (no reembolso).

CANCELACIÓN DE PEDIDO

Podrá cancelar o modificar su pedido en caso de que no haya salido de nuestras instalaciones recibiendo el reembolso íntegro de dicha compra. Si su pedido ya estuviese en camino, en caso de querer una devolución tendría que esperar a que su envío volviese a mi estudio. El cliente recibiría la devolución del dinero pero tendría que hacerse cargo de los gastos de envío.